公司首先对传统呼叫中心和电话客服行业进行了充分的市场调查，研发出第一款AI应用产品：硅芯智能电话机器人，涉及到目前最前沿的人工智能语音领域四大技术：

1. 语音识别技术：通话实时同步的文字记录和语音记录。

2. NLP-自然语言理解： 多轮智能对话，上下语境理解。

3. 深度学习算法：机器人对话更加智能化，拟人化。

4. 大数据技术：行业对话场景的大数据应用。

 硅芯智能电话机器人的核心价值：

1. 提高工作效率、降低人力成本

人机结合智能电话机器人，效率更高， 每个坐席配备多个机器人，每日可完成原来5-10个人的工作。超人力完成简单的通知工作，大大提高效率。

2. 管理零负担 

 永不离职、永无情绪，不需要培训。没有任何额外管理成本的超级电话员工。

智能机器人标准应对话术，无需质检，无需过程管理，数据统计全面、客观、高效。

3. 固化优秀员工能力

 通过话术设计、场景话术实现，固定了优化电销的话术，无须培养的优秀电销；实现意向客户筛选，快速挖掘。

4. 智能化数据管理

智能分析客户的意向等级、通话记录等数据；数据统计全面，客观，高效。

国内多个领域企业已选择智能电话机器人。目前，已经有阿里巴巴、中国联通、中国移动、红星美凯龙、58同城速聘等来自房地产、互联网金融、电商、教育、企业服务等多个领域的企业都选择了智能电话机器人。智能电话机器人在电销行业的应用，无疑将引发中国电销市场新变革，未来将大量取代传统电销人员，减轻人工坐席大量负担，极大降低企业生产成本，提高企业数据、系统安全，提高企业工作效率。