人工智能火爆之后，引发了人们对人工智能的一系列思考，其中“什么职业最容易被人工智能取代”“未来XX年，可能被人工智能取代的十大职业”之类的文章层出不穷。李开复也公开表明“人工智能将取代50%工作”！

之前网上有个热门话题：在不远的人工智能时代，最先被机器替代的工作会是什么工作？

调查显示，电话销售以70%可替代率高居榜首。

人工智能是一把双刃剑，在推动社会进步方面人工智能有着不可替代的作用，但是它对于传统岗位的冲击也是不容忽视的，不只是个人要做好应对的准备，企业也要有所准备。

在《第四次工业革命》一书中，提到了牛津大学两位经济学家和机器学习专家对职业的自动化风险所做的调查，他们量化了技术创新对失业的潜在影响，并根据自动化发生的概率，对702个职业进行了排名，其中电话销售员以0.99（满分1）高居自动化风险最高的职业榜首，这表明企业的销售环节被人工智能取代的风险最大。

在这一趋势下，市场上出现了大量的智能电话机器人，而硅芯智能电话机器人结合了人工智能技术，为企业提供人工智能化的电销外包服务，利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。

外包电销将找客户、确认意向这一需要销售投入大量精力的行为帮助企业完成，直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业，企业销售直接跟进，将全部精力放在成交环节，大大提高了成单率。